Goed nieuws, uw keuken is besteld! Binnenkort staat u lekker te bakken, maar om zeker te weten dat alles perfect past, komen we eerst alles opmeten in uw nieuwe keuken. We maken samen een afspraak, wanneer het voor u past. We hebben u er namelijk graag bij: u weet best wat waar moet.
Op basis van de metingen maken we een ontwerp op maat van uw keuken. Dat sturen we naar onze fabriek in Duitsland, zodat zij meteen aan de slag kunnen.
Drie weken op voorhand krijgt u van ons de exacte data voor de levering en de plaatsing. Dat gebeurt op twee verschillende dagen. Tenzij u natuurlijk liever zelf uw keuken installeert, dan krijgt u van ons enkel een leveringsdatum.
Zorg ervoor dat de betaling rond is vooraleer uw keuken arriveert, zodat de levering zeker niet in het gedrang komt. U kunt per maand betalen of het volledige bedrag in één keer overschrijven. Check in dat geval even met uw bank of u zo'n groot bedrag kunt storten.
Een week voor de levering laten we u weten om hoe laat we precies komen. Bevestig de datum via onze website of telefonisch. Niet vergeten, anders weten wij niet of we kunnen leveren.
Zorg ervoor dat uw keuken klaar is voor het echte werk: leidingen, pleisterwerk etc moeten klaar zijn zodat wij meteen alles kunnen aansluiten. Denk er ook aan de vloer af te dekken, zodat er niks beschadigd wordt bij het monteren.
Zorg ook voor voldoende ruimte om al het keukenmateriaal te stockeren tot we komen installeren: een ruimte dubbel zo groot als je keuken is ideaal om het materiaal een dag en nacht te laten acclimatiseren.
Als u dat graag wil, bellen onze leverdiensten u op een half uur voor ze arriveren. Ze stapelen al het materiaal in de ruimte die u daarvoor vrijgemaakt hebt en controleren met u of er geen beschadigingen zijn aan bijvoorbeeld het werkblad.
Tussen 7u00u en 7u30 bellen één of twee installateurs bij u aan. Zij plaatsen het werkblad, de keukenmeubelen, alle keukentoestellen en eventuele accessoires. Ze scheiden zelfs netjes het afval. Als alles naar wens is, zet u uw handtekening om te bevestigen dat de installatie correct gebeurd is.
Voor de laatste details is het aan u: alle lege verpakkingen moeten weg en de toestellen moeten aangesloten worden. Tenzij de afspraak is dat onze installateurs dat voor u doen.